Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

LI·JU is een eenmanszaak in oprichting, gevestigd in Herpen, Nederland. Het KvK-nummer en het btw-identificatienummer worden hier ingevuld zodra de inschrijving bij de Kamer van Koophandel is afgerond.

Je bereikt ons via hallo@li-ju.nl.

2. Waar deze voorwaarden over gaan

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je via deze website plaatst en voor elke overeenkomst die daaruit volgt. Wijken we ervan af, dan spreken we dat schriftelijk af.

3. Prijzen

Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief 21% btw. Verzendkosten staan apart vermeld en worden in je mandje en bij het afrekenen zichtbaar voordat je bestelt.

Wij mogen prijzen aanpassen. Voor een bestelling die al geplaatst is, geldt altijd de prijs die je bij het afrekenen hebt gezien.

4. Bestellen en de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij je bestelling per e-mail bevestigen. Kunnen we niet leveren, dan laten we dat binnen twee werkdagen weten en betalen we een eventuele betaling volledig terug.

Zolang deze website in demonstratiemodus staat, kun je geen betaling doen en komt er geen overeenkomst tot stand.

5. Betalen

Zodra de betaalmethodes zijn aangesloten, betaal je vooraf via iDEAL, creditcard of PayPal. Wij versturen pas na ontvangst van de betaling.

6. Levering

Wij versturen binnen Nederland en België met PostNL. Bestel je op een werkdag voor 15.00 uur, dan gaat het pakket dezelfde dag mee. De bezorging duurt in de regel 1 tot 3 werkdagen.

Wordt het later, dan laten we dat weten. Duurt het meer dan 30 dagen, dan mag je de bestelling zonder kosten annuleren.

7. Bedenktijd en retourneren

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je de bestelling ontvangt. In die periode mag je de overeenkomst zonder opgave van reden ontbinden. Meld dit per e-mail.

Ongeopende producten kun je terugsturen, de kosten van het terugsturen zijn voor jou. Geopende zeepproducten nemen we om hygiënische redenen niet terug. Dit is de wettelijke uitzondering voor verzegelde producten die na opening niet geschikt zijn om te worden teruggezonden.

Binnen 14 dagen na ontvangst van je retour betalen we het volledige bedrag terug, inclusief de verzendkosten die je bij de bestelling hebt betaald.

8. Garantie en klachten

Je hebt recht op een product dat doet wat je ervan mag verwachten. Is een product beschadigd of verkeerd geleverd, mail dan binnen 14 dagen een foto. Wij sturen een nieuw exemplaar of betalen terug.

Klachten behandelen we binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan de Geschillencommissie of aan de rechter.

9. Gebruik van het product

De tabletten zijn bedoeld om op te lossen in water en als handzeep te gebruiken. Ze zijn niet geschikt om in te nemen en horen buiten bereik van kinderen te blijven. Lees het etiket voor gebruik.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.